|
مقدمة
|
|
نبذة عن فنتك السعودية أو الخدمة ذات العلاقة، فنتك السعودية (“فنتك السعودية” و / أو “نحن” و / أو “الخاصة بنا”) هي مبادرة أطلقها البنك المركزي السعودي بالشراكة مع هيئة السوق المالية في إبريل 2018م كخطوة تحفيزية لتطوير مجال التقنية المالية في المملكة العربية السعودية وتعزيز دوره في التنمية الاجتماعية الاقتصادية الوطنية.
- إيماناً بأهمية البيانات وسريتها فإن إدارة موقع فنتك السعودية الرسمي (“النظام”) من خلال الموقع الإلكتروني fintechsaudi.com (“الموقع”)، (“الإدارة” أو “إدارة”) تهدف إلى تقديم أفضل مستويات الخدمة مع الالتزام بالمحافظة على سرية وخصوصية بيانات المستخدمين، لذا فهي تحرص على إبقاء وضمان سرية وخصوصية البيانات المدخلة أو المجموعة عن أي من مستخدمي النظام(“المستخدم” أو “المستخدمين”) حيث تمت صياغة سياسة الخصوصية وفقًا لقانون ولوائح وضوابط حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وذلك لغرض مساعدة المستخدم على فهم طبيعة البيانات التي نجمعها منه وكيف سيتم التعامل مع هذه البيانات من قبل “الإدارة”.
|
|
جمع البيانات
|
|
تجمع الإدارة البيانات الشخصية التي يقوم المستخدم بإدخالها بغرض التسجيل واستخدام البيانات الشخصية أو التجارية، أو التي يقوم بتزويدها للإدارة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لذات الغرض، وتتضمن هذه البيانات – على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:
- بيانات الهوية الخاصة بالأفراد، بما يتضمن الاسم الأول والأخير
- معلومات التواصل: بما يتضمن العنوان، ورقم الهاتف، البريد الالكتروني
- معلومات المنشآت، بما يتضمن اسم المنشاة، نوع المنشاة، رقم السجل التجاري، التراخيص ذات العلاقة وأرقامها،
- بيانات متحصلة عبر الربط الإلكتروني مع قواعد بيانات اخرى لدى فنتك السعودية إذا كنت مستخدم سابق
|
|
الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات الشخصية
|
- تعاقدي: للوفاء بالتزامات الخدمات تجاهك
- الموافقة: للأنشطة الأخرى مثل المعلومات والمبيعات والتسويق
|
|
الغرض/ الأغراض من جمع البيانات الشخصية
|
- تقديم، وإدارة، وتحسين الخدمات المقدمة عبر النظام ، بما فيها – على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:
- استخدام الوظائف، دليل النظام البيئي، او الخدمات الأخرى المقدمة من النظام.
- استقبال إعلانات ورسائل بريد الكتروني عن النشاطات والمبادرات الجديدة في المملكة العربية السعودية على سبيل المثال، مسرعة التقنية المالية.
|
- التواصل مع مستخدمي النظام والتفاعل معهم لأغراض مختلفة على سبيل المثال لا الحصر، في حالة طلب المساعدة، أو الاستجابة لأي استفسارات، أو شكاوى، أو التواصل مع الإدارة النظام.
|
- لأغراض تسويق بعض الخدمات للمستخدمين عبر وسائل الاتصال المختلفة، بما في ذلك الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإخطارات.
|
- تزويد المستخدم بآخر المستجدات حول الخدمات والمنتجات الحالية أو الجديدة أو غيرها من الأحداث التي تقدمها إدارة النظام أو شركاؤها.
|
- مراقبة وكشف مخالفات شروط الاستخدام او السياسات الخاصة بالنظام، وكذلك حالات سوء الاستخدام المحتملة الأخرى.
|
- صيانة ورفع مستوى أداء وأمن النظام، وغيرها من خدمات، وإدارة النظم والشبكات الخاصة بها.
|
- مشاركة الشريك التقني وإدارة النظام وتنفيذ العمليات الداخلية به بما في ذلك اكتشاف الأعطال وتحليل المعلومات، والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية وأغراض الدراسات المسحية الشاملة.
|
- للأغراض الوارد وصفها في موضع آخر من سياسة الخصوصية، أو حصلت على موافقة المستخدم.
|
- البيانات التي لا تحتوي على أي معلومات شخصية أو معرفات ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك، يجوز استخدام ضمن بيانات ومؤشرات إحصائية تراكمية ومشاركتها مع الجهات الحكومية و/ أو أطراف ثالثة ذات العلاقة حسب ما تراه إدارة النظام.
|
|
|
- يتم جمع البيانات التي يقوم صاحب البيانات الشخصية بتزويد الموقع بها عن طريق نموذج التسجيل، أو نماذج اخرى داخل الموقع، ولا يتم جمع بيانات شخصية من أي جهات أخرى.
|
- ستجمع الإدارة البيانات عبر طلب تعبئة بعض النماذج أو بالتواصل مباشرة عبر القنوات المعتمدة للتواصل مع المستخدم.
|
|
|
- يتم استخدام البيانات الشخصية لأغراض إتمام عملية التسجيل وتحسين تجربة المستفيد والتحليلات الداخلية لتقديم الخدمات من فنتك السعودية
|
|
|
|
|
- تخزين البيانات الشخصية وإتلافها
|
- يتم تخزين البيانات الشخصية في خوادم مزود الخدمة داخل المملكة العربية السعودية، وتحرص فنتك السعودية على أن تكون هذه الخوادم محمية من الاختراق، والدخول غير المصرح وفق المعايير المتبعة، وسيتم تخزين بيانات المستخدم الشخصية طالما كانت ضرورية، أو وفقا لفترات الاحتفاظ المحددة ما دام ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، أو لتلبية متطلبات قانونية، أو تنظيمية، أو محاسبية، أو إعداد التقارير. وقد تختلف هذه المدد حسب الظروف والمتطلبات، كما أن مدد تخزين البيانات هي محل مراجعة دورية منتظمة للتأكد من أن البيانات الشخصية لا تخزن لفترة أطول من اللازم، وإتلافها وفقا لسياسات واجراءات الإتلاف للبيانات المتبعة في فنتك السعودية.
|
|
حماية البيانات الشخصية
|
- إدارة النظام تأخذ حماية البيانات الشخصية على محمل الجد وتلتزم باستخدام الإجراءات والوسائل التنظيمية والإدارية والتقنية اللازمة لحماية البيانات الشخصية من أي وصول، أو استخدام، أو تغيير، أو إتلاف غير مصـرح به، بما في ذلك إجراء التدقيق الداخلي والخارجي وتشفير البيانات، وتدريب الموظفين على خصوصية البيانات.
- يقتصر حق الاطلاع على البيانات الشخصية على العاملين المصرح لهم بناء على الأغراض، والاستخدامات التي تحددها السياسات المعتمدة لدى فنتك السعودية.
|
|
الإفصاح /مشاركة البيانات الشخصية
|
- يجوز استخدام البيانات غير المحددة للهوية ضمن بيانات ومؤشرات إحصائية تراكمية، ومشاركتها مع الجهات ذات العلاقة كافة حسب ما تراه فنتك السعودية مناسباً.
- لا يجوز الإفصاح عن هذه البيانات أو مشاركتها إلا عند توافقها مع الأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو تم طلبها بموجب القانون، أو عندما ترا الإدارة أن هذا الإجراء ضروري أو مرغوب به لتوفير المنتجات والخدمات أو الدعم الفني.
- ستقوم الإدارة بالإفصاح /مشاركة عن البيانات الشخصية في الأنشطة ذات العلاقة بالخدمات المقدمة عبر النظام مع شركائها والجهات ذات العلاقة بها؛ لتزويد المستخدم بمعلومات حول الخدمات التي يستفيد منها.
|
- الإفصاح لأطراف ثالثة:
لن تقوم الإدارة بالإفصاح عن البيانات الشخصية أو مشاركتها مع أي أطراف أخرى، ويستثنى من ذلك:
- الإفصاح للجهات الحكومية وفقاً لما تطلبه اللوائح والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو بأوامر من الجهات المختصة.
- في حال استعانت الإدارة بمساندة جهة خارجية، إذ ستقوم بالاستعانة بمؤسسات موثوقة وذات مرجعية، وتطلب منها وتؤكد على التقيّد بمعايير السرية المعتمدة لدى الإدارة.
- الإفصاح للجهات الحكومية المختصة والمتعلقة بالخدمات التي يطلباها المستخدم، وكذلك الإفصاح للجهات غير الحكومية المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام باستقبال، أو معالجة، أو نقل، أو تمرير طلبات تلك الخدمات أو تقديم الخدمات متى كان تنفيذ الخدمة يتطلب الاطلاع أو تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل أي من تلك الجهات
- الإفصاح لأطراف أخرى بعد الحصول على موافقة المستخدم.
|
- الإفصاح لجهات خارج المملكة العربية السعودية:
لن يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية أو معالجتها خارج حدود المملكة العربية السعودية، الا بناءً على الأنظمة والضوابط المعمولة بها، وذلك في حال الضرورة أو لتحقيق الأغراض المستهدفة من جمعها ومعالجتها أساساً.
|
|
استخدام روابط خارجية
|
|
قد يحتوي النظام على روابط لمواقع أو خدمات أطراف أخرى، والتي تخضع لسياسات خصوصية مستقلة. ويرجى ملاحظة أن هذه الروابط خارجة عن سيطرة الإدارة، والإدارة ليست مسؤولة عن كيفية جمع الأطراف الأخرى، أو استخدامها للمعلومات الشخصية. ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن بياناته. ويجب عليه مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذا الرابط.
|
|
حقوق صاحب البيانات الشخصية
|
|
يحق لصاحب البيانات الشخصية الاستفادة من حقوقه المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية، بالإمكان التواصل معنا على info@fintechsaudi.com، علماً بأن الإدارة قد تطلب معلومات إضافية بهدف تنفيذ الطلب أو التحقق من الهوية.
|
|
مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية
|
- يلتزم المستخدم بالتواصل مع الإدارة فورا عند الاعتقاد بأن شخص ما استطاع الوصول إلى بياناته أو الدخول إلى حسابه.
- يلتزم المستخدم بعدم إعطاء أي معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
- يلتزم المستخدم بعدم مشاركة معلومات الدخول (اسم المستخدم، وكلمة المرور) مع الآخرين، وعدم السماح للآخرين باستخدام حساب المستخدم في النظام.
- يلتزم المستخدم باستخدام متصفح آمن عند القيام بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، والتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.
يلتزم المستخدم بتحديث معلومات التواصل المستخدمة للتعريف على النظام ، في حال استبدالها.
|
|
مسؤول حماية البيانات الشخصية
|
|
إدارة النظام ملزمة بحماية البيانات الشخصية والتواصل ويمكنك المراسلة عبر البريد الإلكتروني info@fintechsaudi.com.
|
|
أحكام عامة
|
|
تحتفظ الإدارة بحقها في تعديل سياسة الخصوصية هذه، وسيتم إخطار المستخدم بذلك للحصول على موافقته عليها، وللإدارة تعليق أو إيقاف حساب المستخدم في حال عدم قبول الإصدار الجديد من سياسة الخصوصية.
رقم الإصدار10010 :
تاريخ التحديث:2023/5/17
|
